สอบถามเงื่อนไขการRefund ของ steam

ปกติเกมที่ซื้อผ่าน Steam ไม่รับ refund ครับ ยกเว้นกรณีที่ซื้อในช่วงเวลา Pre-order ยังสามารถยื่นคำร้องขอคืนเงินได้ มีระบุไว้ชัดเจน
https://support.steampowered.com/kb_article.php?ref=8360-wejc-2625#refund

และในข้อตกลงการเผยแพร่ของ Steam หมวดที่ 3 ก็มีระบุไว้เช่นกัน
http://store.steampowered.com/subscriber_agreement/

ยกเว้นว่ากรณีพิเศษนอกเหนือจากเคสทั่วไป ซึ่งอันนี้ต้องคุยกับ Support เอาเอง บางกรณีก็อาจจะ Refund ให้ ไม่มีกรณีตายตัว เป็น case by case ครับ